디지털 전환

뜻풀이

쉬운 AI 사전

1. [명사] (경영) 종이와 사람 중심이던 업무와 서비스를 디지털 기술로 바꿔 일하는 방식 자체를 새롭게 하는 일.

실무 AI 사전

1. [명사] (경영) 업무를 단순히 전산화하는 데서 나아가 데이터를 쌓고 분석해 의사결정과 고객 경험을 바꾸는 것이다. AI 도입은 디지털 전환의 다음 단계로 이야기되기도 한다.

전문 AI 사전

1. [명사] (경영) 디지털화(digitization), 디지털 업무 전환(digitalization)을 거쳐 조직 문화와 비즈니스 모델까지 바꾸는 포괄적 변화다. 기술 도입보다 조직과 프로세스 변화 관리가 성패를 좌우한다는 논의가 많다.

관용구/함께 쓰는 말

• 디지털 전환 전략 — 조직이 디지털 기술로 바뀌어 갈 방향과 순서.
• DX — 디지털 전환을 줄여 이르는 말.

쉬운 비유

수작업으로 장부를 쓰던 가게가 판매 기록을 앱에 쌓고 그 데이터를 보며 메뉴와 재고를 정하기 시작하는 것과 같다.

예문

• 지방 병원이 예약부터 진료 기록까지 디지털 전환을 추진했다.
• 디지털 전환은 시스템만 바꾸는 게 아니라 일하는 방식을 바꾸는 것이다.
• DX를 먼저 해 둔 회사가 AI 도입도 빨랐다.

헷갈리는 용어 비교

AI 전환

디지털 전환은 업무와 서비스를 디지털 기반으로 바꾸는 큰 흐름이고, AI 전환(AX)은 그 위에 AI를 업무와 의사결정에 깊이 넣는 단계다. 보통 디지털 전환이 먼저 되어 있어야 AI가 쓸 데이터가 쌓인다.

전산화

전산화는 종이 문서를 컴퓨터로 옮기는 일이다. 디지털 전환은 그렇게 쌓인 정보로 일하는 방식과 서비스를 새로 짜는 일이다.

맞춤법/표기법

바른 표기

디지털 전환

주의할 표기

디지털전환

원어

digital transformation (DX)

다른 이름

디지털 트랜스포메이션, DX, 디엑스, 디지털 변환

참고

영어 약어는 DX이다. 'Trans'를 'X'로 줄이는 관행에서 나왔다.

관련어

마지막 확인 2026-10-15
뜻풀이는 학습용 참고 자료입니다.