자동화

뜻풀이

쉬운 AI 사전

1. [명사] (경영) 사람이 하던 일을 기계나 프로그램이 대신 하게 하는 것.

실무 AI 사전

1. [명사] (경영) 정해진 규칙대로 반복하던 업무(엑셀 정리, 알림 발송)를 소프트웨어가 처리하게 한다. AI는 규칙으로 쓰기 어려운 글이나 이미지가 얽힌 업무까지 자동화 범위를 넓혀 준다.

전문 AI 사전

1. [명사] (경영) 규칙 기반 자동화는 입력과 절차가 고정된 업무에 적합하고, AI 자동화는 비정형 입력의 해석과 판단을 포함한다. 오류가 났을 때 사람이 개입하는 지점을 설계해야 한다.

관용구/함께 쓰는 말

• 업무 자동화 - 반복되는 사무 일을 프로그램으로 대신하는 일.
• 반자동 - 일부는 자동으로 하고 중요한 판단은 사람이 하는 방식.

쉬운 비유

자동문과 같다. 사람이 문을 직접 여닫지 않아도 정해진 조건에서 열리고 닫힌다.

예문

• 메일 분류를 자동화했더니 하루 한 시간이 절약됐다.
• 자동화하기 전에 업무 순서를 먼저 정리해야 한다.
• 판단이 필요한 일은 AI가 초안을 쓰고 사람이 확인하는 반자동으로 돌린다.

헷갈리는 용어 비교

RPA

RPA는 화면 클릭 같은 사람의 컴퓨터 조작을 따라 하는 자동화 방식 중 하나이고, 자동화는 그보다 넓은 개념이다. AI 에이전트처럼 판단까지 맡기는 방식도 자동화에 든다.

AI 에이전트

일반 자동화는 정해진 절차를 그대로 실행하지만 AI 에이전트는 목표에 맞춰 단계를 스스로 정하고 도구를 고른다. 유연한 대신 결과가 매번 같지 않을 수 있다.

맞춤법/표기법

바른 표기

자동화

원어

automation

다른 이름

오토메이션, 업무 자동화

참고

'오토메이션'보다 '자동화'가 더 널리 쓰인다.

관련어